支付宝重拳治理服务商“切机”

支付宝对《碰一下设备服务商违规处罚规则》进行了更新，新规将于8月26日正式生效。

本次修订重点聚焦于“恶意竞争”行为的界定与处罚措施，其中最典型的行为即服务商恶意替换商户已部署设备，业内俗称“切机”。

根据违规情节的严重程度，“切机”行为的处罚被划分为三个等级，以城市为单位进行统计：单日“切机”设备数量≥3台，将收到警告并被要求整改；数量在3至10台之间，相关设备将被永久取消返佣激励资格；数量超过10台，除取消返佣激励外，该服务商在该城市的“碰一下”设备运营权限将被限制1个月。

据某服务商透露，碰一下对服务商的激励分为三部分，分别为铺设奖、活跃奖和流水分润。前两者属于即时收入，而后者属于长期激励。

比如，铺设一台N7手持设备，最高激励能拿530元/台（50元/台铺设奖+80元活跃奖励*6个月，当月动销天数≥10天，月有效交易笔数≥600笔，可拿满6个月激励）。此外，服务商还能从设备流水中获得万分之七至万分之十五不等的分佣。

设备铺得越多，速度越快，服务商赚得就越多。若被取消返佣激励，还被限制作业，服务商的收入将大打折扣，商户也会被其他服务商瓜分。

此前，支付宝还公布了服务商倒卖设备、刷单、套现等违规行为，轻则警告整改，重则解除碰一下业务合作。

数据显示，截至8月18日，“碰一下”设备铺设量已突破100万台，覆盖商户超400万家。若补贴因“切机”、刷单、套现等行为流入黑产手中，不仅损害服务商生态的公平性，也将严重影响支付宝的市场推广成效和长期战略布局。